流金岁月

闽宁协作三十载：西吉小菌棒成为群众增收“金棒棒”,闽宁协作三十载：西吉小菌棒成为群众增收“金棒棒”_我的网站

一 |     　　宁夏西吉8月24日电 题：闽宁协作三十载：西吉小菌棒成为群众增收“金棒棒”　　记者于晶　　24日，记者走进固原市西吉县新营乡甘井村菌菇种植基地，连片大棚整齐排列，棚内菌棒码放整齐，平菇、杏鲍菇蓬勃生长，村民忙着采摘分拣，处处是丰收忙碌的景象。依托闽宁协作山海纽带，福建福清企业家周长金带着技术扎根六盘山区，让一根根菌棒成为群众稳岗增收的“金棒棒”。          　　在线上平台花6000多元订机票，误将出发日期选错。订票1小时左右，申请退票，商家几乎扣除全部机票费，只退了600元保险费。

二 | 　　2007年，周长金初到宁夏中卫，南北气候差异曾让他萌生退意。担任食用菌技术员后，他潜心钻研菌种培育与大棚管护。

三 | 最近，旅客冯女士的遭遇引起不少关注。     　　黑猫投诉平台7月发布的报告显示，仅今年上半年，平台就收到关于机场航空公司的投诉近2.7万件，其中“退改费用高”投诉超1.3万件，占比接近一半。报告提到，消费者普遍反映提前7天以上甚至十几天申请退票，仍被平台扣除超过40%甚至90%的票款作为手续费。     　　机票退票手续费为何这么高?如何推动解决旅客反映的问题?记者采访了中国航空运输协会(以下简称“中国航协”)有关负责人。     　　机票、航班座位具有极强时效性、不可存储性、资源独占性三大特征。民航航班的运营资源都是为既定飞行计划提前配置的，飞机调度、航油储备、机组人员排班、空管指挥、机场地勤保障等均有成本，且成本不会因座位空置而减免。一旦航班起飞，机上空置的座位就会失去使用和二次销售价值，属于不可逆的资源消耗。实践中他发现，西吉冷凉干燥、昼夜温差大，菌菇品质出众，还可与东南产区错峰上市，市场潜力巨大，便决心扎根西北发展菌菇产业。　　在中卫、武威积累产业经验后，2024年，经闽宁协作西吉工作组对接，周长金将产业布局落在甘井村，注册成立宁夏闽荣鑫农业科技有限公司。     　　中国航协有关负责人介绍，目前，国内航空公司普遍实行阶梯式退票收费。此前村里150栋温室大棚种植蔬菜收益不高，部分设施闲置。旅客越早申请退票，航空公司拥有越充足的时间将空置座位重新投放市场、完成二次销售，退票手续费标准一般相对较低。企业引入福建种植团队与标准化管护模式，发展多品类食用菌，配套建设菌棒车间与700吨冷链冷库，年产菌棒超240万棒，年产值达1000万元，鲜菇销往北京、上海、四川等地。　　福清市投入390万元建设甘井村菌菇鲜储加工基地，年周转鲜菇2000余吨，带动村集体年增收15万元以上，提供5个固定岗位，助力闽宁示范村建设。周长金表示，这不是单向帮扶，而是闽宁两地合伙干事，福建输出技术渠道，西吉提供土地人力，资源互补才能让产业行稳致远。建议行程不确定、易变动的旅客选择退改灵活的全价票、高端舱位，更好享受退改权益;行程固定、确定无误的旅客，可选择高折扣优惠机票，遵守适度的退改限制换取出行性价比。　　当地推行“村集体+企业+农户”联营模式，村集体闲置大棚对外租赁，年获租金24万余元。企业推出低门槛合作，农户仅需缴纳1元定金，菌棒余款从卖菇收益中抵扣，降低创业门槛。

四 | 基地带动群众就近务工，日薪130元，采收高峰单日用工160人，务工群众月入3000余元，年增收近20000元。

五 |      　　一些旅客反映退票规则看不懂等问题，中国航协有关负责人介绍，阶梯式退票收费在实际落地执行中确实存在一些服务短板：规则公示透明度不足。　　产业壮大的同时，废弃菌棒处理成为难题。西吉每年产生千万根废旧菌棒，填埋焚烧存在生态风险。

六 | 企业引进福建微生物发酵技术，在火石寨乡建成有机肥加工厂，上门免费回收菌渣，经破碎腐熟加工成优质有机肥，预计年产有机肥5万吨，实现农业废弃物变废为宝。

七 | 部分线上平台、销售代理渠道存在规则展示隐蔽问题，如退改条款字体过小、位置隐蔽、专业术语晦涩、默认折叠不展示等;国际机票退改体系复杂。　　企业还联合西北农林科技大学选育苹果新品种，建成249亩苹果示范园，打造“种菇—菌渣制肥—果园还田”循环链条。

八 | 有机肥厂吸纳56名村民稳定就业，累计发放薪酬230余万元。菌渣有机肥改良盐碱地效果突出，企业计划对接本地枸杞基地拓展销路。　　下一步，新营乡将联动中国商飞帮扶团队与闽籍企业，优化联农带农机制，培育榆黄菇等新品种，完善收益共享，让更多群众共享产业发展红利。部分外国航空公司扣费规则不公开、费率不透明，销售平台解读不到位;行业缺乏规范标准。国内各家航空公司虽均遵循阶梯收费逻辑，但在具体时间节点、手续费比例、免费退改门槛等细节上存在差异。     　　针对旅客关注的机票退改服务痛点，中国航协已牵头统筹推进机票退改服务升级优化工作，推出多项举措。     　　研究出台退改标准，全面提升规则透明度。中国航协正在牵头制定机票退改专项团体标准，计划今年内正式发布实施。标准将明确退改要求，所有售票平台、航空公司官方渠道，必须通过醒目字体、弹窗强制提示、专属标识、前置告知等方式，在旅客支付订单前主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景，解决规则隐蔽、看不懂、不知情的问题，保障旅客知情权、选择权。     　　推广优质惠民政策，引导行业服务升级。东航近日率先调整国内客票退改规则，明确自8月6日(含)起销售的国内客票，所有舱位均可在航班离站前14天以上免费自愿退票、变更，打破了折扣票不可免费退改的传统限制。     　　强化行业合规培训，规范服务执行口径。

九 | 针对一线客服、票务代理、线上平台工作人员开展常态化专项培训，规范退改规则解读、纠纷处置流程等工作。     　　攻坚国际机票服务难题，实现跨境规则透明化。督促国内航空公司和销售平台细化国际航线退改规则，前置风险提示。主动对接外国航空公司，加大协调力度，推动跨境、跨航司退改服务规范化、透明化。

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Published on:06:21:04